miércoles, 11 de noviembre de 2009

No puedo imprimir

De acuerdo con la ley de Murphy, cuando ya terminaste tu trabajo y lo necesitas imprimir, algo sucede y no logras imprimirlo. Te doy algunas cosas a verificar antes de que entres en desesperacion:

1.- No desesperes, seguramente encontraras la solucion. Ten paciencia.
2.- verifica que tu impresora este encendida y sus leds no marquen error.
3.- tu impresora tiene papel ?
4.- si algun led esta parpadeando en la impresora pueden ocurrir 2 cosas, que este recibiendo la informacion de tu archivo por imprimir o que te este informando de algun error de impresora, utiliza el manual de tu impresora para saber que es lo que sucede. Pudiera ser que tengas alguna obstruccion de la impresora internamente verificalo puede ser papel, un clip, pluma, etc.
5.- tu impresora tiene tinta o toner ?
6.- verifica las conexiones entre tu impresora y la computadora
7.- seleccionaste exactamente la impresora con la que deseas imprimir ?
8.- entra a inicio - panel de control - impresoras y verifica si tu impresora esta lista y tiene archivos en la cola de impresion; es posible que tengas en estado de pausa las propiedades de tu impresora, elimina todos los documentos de la cola de impresion, quita la pausa y reintenta tu impresion.
9.- otra opcion es la posibilidad de que tengas activada la opcion en las propiedades de tu impresora "usar impresora trabajar sin conexion"
10.- cambia el cable USB de tu impresora.
11.- desconecta y desinstala tu impresora, vuelve a configurarla como nueva.
12.- en las propiedades de tu impresora intenta "imprimir una pagina de prueba" si esta se puede imprimir entonces debe haberse solucionado el problema e imprimirse tambien tu trabajo.
11.- Espero que esta solucion te haya servido, tendremos otras soluciones proximamente, esperalas.
www.digisyss.com.mx

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